L'accompagnement du client

Les contrats d'assistance

Si vous possédez un ou plusieurs de nos logiciels, vous pouvez souscrire un contrat d'assistance. Ce contrat vous permet de nous contacter (par téléphone, par fax, par mail) pour toute question ou fonctionnalité que vous ne saviez pas mettre en oeuvre.

Une hotline compétente

En cas de souci, vous serez mis en contact avec la personne compétente pour résoudre votre problème.

Les mises à jour régulières

Pour chaque produit, les mises à jours sont le fruit de nos améliorations et de vos suggestions qui nous permettent de suivre l'évolution du marché. Vous êtes tenus informés, par mail et sur ce site, des sorties des nouvelles versions avec leur descriptif.

Formez vos collaborateurs

Organisme agréé, nous dispensons nos formations sur votre site ou dans nos locaux. Les formations proposées pour utiliser nos logiciels. Doubletrade propose égalementune sélection de formations destinées aux candidats et fournisseurs des marchés publics. Toutes les formations sont conçues pour répondre aux problématiques concrètes des entreprises : En savoir plus ...